家电行业调研介绍

发布时间：2015/4/16   点击次数：556

一、 背景：

海尔集团的前身是濒临倒闭的青岛电冰箱总厂，1984年引进德国利渤海尔电冰箱生产线后，改组成立海尔集团公司。在不到16年的时间里创造了从无到有、从小到大、从弱到强、从国内到海外的卓著的业绩。在中国，海尔每年有1000万台各种家用电器进入人们的家庭；在海外，海尔产品已出口到世界160多个国家和地区，销售了400多万台海尔家电。

海尔的经营理念：

经营理念是海尔文化的重要组成部分，海尔集团从实践中总结出来的具有较强的哲理性和实用性的新理念。

市场观念市场唯一不变的法则就是永远在变，只有淡季的思想，没有淡季的市场

创名牌方面："卖信誉不是卖产品"、"否定自我，创造市场". 

名牌战略：要么不干，要干就要争第一 ，国门之内无名牌。

质量观念：高标准、精细化、零缺陷、优秀的产品是优秀的人干出来的售后服务理念：

用

二、调研方法以及调研设计：

1.调查对象：以南昌市民为调查总体，根据市民消费水平进行分层抽样，共抽取100名市民作为调查的具体对象。

2.调查问卷：分别进行送法问卷和网络问卷两种形式。问卷分性别、消费水平、对家电品牌的喜好、对家电功能及类型的要求、对产品价值的重视程度、购物方式6个项目，11道题；前10题采用封闭式设计，要求调查对象根据实际情况在各题所列的选项中选择一项或多项进行作答，第11题采用开放式设计，要求调查对象自主作答。

3.访谈法：笔者对10位市民进行访谈，深入了解了市民对家电产品的品牌认识程度、消费动机、功能需求以及促销对其消费心理的影响等方面的认识。

三、数据分析：（第一手资料）

1.品牌市场占有率数据分析